Szpitalny Oddział Ratunkowy (w skrócie SOR) – jest jednostką systemu państwowego ratownictwa medycznego funkcjonującą w ramach szpitala w oparciu o Ustawę o Państwowym Ratownictwie Medycznym.

Na SOR zatrudnieni są lekarze specjaliści m.in. z chirurgii, ortopedii, pediatrii, chorób wewnętrznych, kardiologii, anestezjologii i medycyny ratunkowej.

Szpitalny Oddział Ratunkowy został wyremontowany w 2011 roku i wyposażony w nowoczesny sprzęt medyczny, zgodny z aktualnymi wymogami i przepisami. Służy do wykonywania zaawansowanych zabiegów ratujących zdrowie i życie.

Ustawowe zadania SOR to:

→ udzielanie świadczeń zdrowotnych, polegających na wstępnej diagnostyce i podjęciu leczenia w zakresie niezbędnym do stabilizacji funkcji życiowych osób znajdujących się w stanie nagłego zagrożenia życia lub zdrowia z przyczyny wewnętrznej lub zewnętrznej, a w szczególności w razie wypadku, urazu, zatrucia u dorosłych i dzieci,
→ udzielanie świadczeń zdrowotnych, w zakresie określonym w pkt. 1, poszkodowanym w stanach wyjątkowych i katastrofach,
→ dokonywanie zabezpieczenia medycznego pacjentów oraz organizowanie transportu do innych zakładów opieki zdrowotnej w razie konieczności leczenia specjalistycznego.

Szpitalny Oddział Ratunkowy wyspecjalizowany jest w reagowaniu na stany nagłe i takie, które bezpośrednio zagrażają życiu, czyli: 

→ utrata przytomności,
→ zaburzenia świadomości,
→ drgawki,
→ nagły, ostry ból w klatce piersiowej,
→ nagły, silny ból brzucha,
→ krwawienie z przewodu pokarmowego, dróg rodnych, moczowych,
→ zaburzenia rytmu serca,
→ nasilona duszność,
→ uporczywe wymioty,
→ gwałtownie postępujący poród,
→ ostre i nasilone reakcje uczuleniowe (wysypka, duszność) będące efektem zażycia leku,
→ ukąszenia, czy użądlenia przez jadowite zwierzęta,
→ zatrucia lekami, środkami chemicznymi czy gazami,
→ rozległe oparzenia,
→ udar cieplny,
→ wyziębienie organizmu,
→ porażenie prądem,
→ podtopienie lub utonięcie,
→ agresja spowodowana chorobą psychiczną,
→ dokonana próba samobójcza,
→ upadek z dużej wysokości,
→ rozległa rana będąca efektem urazu,
→ urazy kończyn dolnych, uniemożliwiające samodzielne poruszanie się.

Dokumenty, jakie można otrzymać na SOR:

Lekarz po bezpośrednim zbadaniu pacjenta, oceniając w danej chwili jego stan zdrowia, orzeka zasadność wystawienia zwolnienia lekarskiego L4, skierowania na badania lub do poradni specjalistycznej.

Lekarz SOR nie wypisuje pacjentowi recepty na stosowane stałe leki w związku ze schorzeniem przewlekłym, rutynowego zaświadczenia o stanie zdrowia, a także nie przeprowadzi u pacjenta wizyty kontrolnej w związku z wcześniej rozpoczętym leczeniem.

Zgłaszając się na SOR nie trzeba mieć skierowania, a także nie ma znaczenia miejsce zamieszkania. Każdy może skorzystać z pomocy medycznej w dowolnym miejscu na terenie całego kraju.

Należy pamiętać, że Oddział Ratunkowy jest przeznaczony dla pacjentów wymagających pomocy w stanie nagłym i nie zastępuje lekarza podstawowej opieki zdrowotnej ani lekarza poradni specjalistycznej. Mając na uwadze zadowolenie pacjentów ze świadczonych usług oraz w trosce o ich czas informujemy, że osoby niebędące w stanie nagłego zagrożenia zdrowia i życia powinny zgłaszać się do Poradni Lekarza Rodzinnego.

W trakcie rejestracji na SOR w celu potwierdzenia prawa do ubezpieczenia zdrowotnego należy okazać dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem i numerem PESEL.

PACJENCIE!

CZAS UZYSKANIA POMOCY NA SOR ZALEŻY OD OCENY TWOJEGO STANU ZDROWIA

Lekarz dyżurny SOR podejmuje decyzję o przyjęciu pacjenta na Szpitalny Oddział Ratunkowy w czasie do 6 godzin.

Każdy pacjent zgłaszający się na SOR zostaje objęty jednolitym systemem TRIAGE, tzn. po przeprowadzonej wstępnej ocenie stanu zdrowia przez pielęgniarkę lub ratownika medycznego, pacjent zostaje zakwalifikowany do jednej z pięciu kategorii wyrażonych kolorami. Poszczególne kolory oznaczają stopień pilności oczekiwania na wizytę lekarską. Każdy przypisany kolor determinuje również maksymalny czas przyjęcia przez lekarza:

1. Kolor czerwony – konieczna natychmiastowa pomoc.
2. Kolor pomarańczowy – konieczna pomoc z możliwym krótkim czasem oczekiwania do 10 minut.
3. Kolor żółty – czas oczekiwania na pomoc do 60 minut.
4. Kolor zielony – czas oczekiwania na pomoc może wynieść do 4 godzin.
5. Kolor niebieski – czas oczekiwania na pomoc do 6 godzin.

Następnie lekarz dyżurny podejmuje decyzję o skierowaniu pacjenta na leczenie do oddziałów szpitala lub odmowie przyjęcia do oddziału osoby niebędącej w stanie nagłego zagrożenia życia w czasie do 24 godzin.

Osoby, którym przydzielono kategorię pilności wyrażoną kolorem zielonym lub niebieskim mogą zostać skierowane do gabinetów, w których udzielane są świadczenia zdrowotne z zakresu Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ).

W takim przypadku, pacjent zgłasza się do lady pielęgniarskiej lub oczekuje na pielęgniarkę bądź ratownika medycznego. Następuje rejestracja do systemu medycznego. Pielęgniarka lub ratownik medyczny po ocenie medycznej (TOPSOR) drukuje kartę i przekazując ją pacjentowi udziela informacji, przed którym gabinetem należy oczekiwać na wizytę lekarską.

Informacja o czasie oczekiwania na udzielenie świadczeń zdrowotnych osobom, o których mowa powyżej, jest podawana na wyświetlaczu zbiorczym umieszczonym w obszarze segregacji medycznej, rejestracji i przyjęć.